Uživatelé službu navštěvují dobrovolně a sami se rozhodují, které činnosti a v jakém rozsahu budou využívat. Pracovníky jsou podporováni v samostatném informovaném rozhodování na základě partnerského vztahu mezi uživateli a pracovníky. 

 

Podpora a ochrana důstojnosti, lidských práv a osobní svobody – pracovníci se k uživatelům chovají s respektem a úctou. Uživatel se svobodně rozhoduje o vstupu, využívání či ukončení služby.

 

Respektování individuality – při plánování služby pracovník vychází z potřeb, zájmů a přání uživatele.

 

Respektování vlastní vůle a rozhodnutí uživatele – uživatel má právo se svobodně rozhodnout, zda bude užívat službu, na které aktivity bude chtít docházet, jakým způsobem řešit své osobní záležitosti. 

 

Podpora soběstačnosti – pracovní podporují soběstačnost každého uživatele.

 

Podpora rodiny a blízkých vztahů – příbuzní a osoby uživateli blízké mohou doprovodit uživatele do Klubu, prohlédnout si prostory, setkat se s pracovníky či se zúčastnit aktivit zaměřených na rodinné a blízké příslušníky.

 

Odbornost pracovníků – pracovníci se pravidelně vzdělávají, účastní se školení, která jsou zaměřena na práci v sociálních službách.

 

Týmová spolupráce

 

Bezplatnost poskytování sociální služby

 

 

 

OCHRANA PŘED STIGMATIZACÍ UŽIVATELŮ

Uživateli Klubu duševního zdraví jsou lidé s duševním onemocněním, s mentálním či kombinovaným postižením, kteří mnohdy bývají v důsledku svých obtíží stigmatizování a čelí mýtům o duševních nemocech a postižení. Předsudkům a stigmatu pracovníci Klubu duševního zdraví předchází prostřednictvím následujících mechanismů:

1. Při rozhovoru s uživatelem a o uživatelích je kladen důraz na člověka před jeho diagnózou.
   Příklad možné situace: Při představování uživatele služby je uvedeno jeho jméno, nikoliv diagnóza. Zdůrazňujeme jeho charakter a silné stránky před onemocněním.

2. Nepřeje-li si uživatel při doprovodech a jednáních, aby byla odkryta identita pracovníka Klubu duševního zdraví, představíme se pouze jménem, případně že uživatele doprovázíme. Tím se vyhneme stigmatizaci prostřednictvím uvedení názvu zařízení.

3. Pořádáme edukační programy pro uživatele, jejich blízké a veřejnost přibližující charakter duševních nemocí. Prostřednictvím těchto programů jsou bořeny mýty a stigmata o duševních nemocech, pomáhají okolí nemocného rozpoznat přicházející ataku nemoci a zabránit relapsu, případně usnadnit jeho průběh. Pochopení aspektů nemoci slouží příbuzným a okolí také jako vysvětlení chování uživatele, které se může stát v případě zhoršení zdravotního stavu pro jeho okolí netypické a nepochopitelné.